Receptarie - Melek Akis

Från sjuksköterska till läkemedelsspecialist

I ett mysigt fikarum på Apotek Hjärtat möter Emil Stighäll den engagerade receptarien Melek Akis för ett djuplodande samtal om hennes yrke. Vi får kika bakom kulisserna, från omklädningsrum till de hemliga lådorna med recept – till och med ett spontant födelsedagsfirande! Men innan fikabrödet hinner svalna, dyker Emil direkt in i den brännande frågan: vad tjänar egentligen en receptarie?

Som nyexad kan det variera mellan 32-38 000 kronor. Men det beror ju på vart man jobbar i Sverige. Är det en liten ort, mer eftertraktad, så blir det ju mer lön såklart, förklarar Melek.

Lönen påverkas också av arbetsplatsen – om det är apotek, sjukhus eller industri. Och glöm inte OB-tilläggen på apoteken med sina varierande öppettider! Jobbet är mer dynamiskt än man kanske tror, och en stor del av det handlar om att vara en läkemedelsspecialist. Som farmaceut, vilket både apotekare och receptarier är, är huvuduppgiften att expediera läkemedel. På apotek är rollen i stort sett densamma för båda yrkesgrupperna, trots att apotekare har fem års utbildning jämfört med receptariens tre.

Säkerhet och kundmöten i centrum

Melek understryker vikten av sitt arbete: att säkerställa att kunderna förstår hur de ska ta sina mediciner, vid vilken tidpunkt, och om de ska undvika något. Det handlar om att vara en mellanhand mellan läkare och kund, att fylla i de luckor som kan uppstå under ett läkarbesök.

Det får ju inte bli fel! Vi är mellanhanden mellan läkarna och kunderna. Många gånger hinner inte kunderna med vad läkaren säger. De kanske undrar varför de ska ha en viss medicin. Vi kompletterar och upplyser dem så att det blir rätt.

En vanlig dag för Melek består till 95% av kundmöten. Men det handlar också om att hålla koll på läkemedels hållbarhet, inventeringar och att lagret stämmer. Men framför allt är det kundkontakten som dominerar. Varje kundmöte är unikt och kräver lyhördhet.

Vad sker bakom disken?

Har du någonsin undrat vad apotekspersonalen gör när de knapprar på datorn bakom disken efter att du lämnat ditt recept? Melek avslöjar hemligheten.

Då har vi säkert frågat kunden om de vill byta fabrikat. Eller så säkerställer vi doseringen om den är avvikande. Vi noterar allt under expeditionsanteckningar i systemet.

Systemet är gemensamt och kopplat till myndigheter, vilket innebär att information om recept med flera uttag delas. Om en läkare har angett ett specifikt intervall för uthämtning, förs det också in. Detta säkerställer att nästa farmaceut har all nödvändig information. Ett vanligt scenario är byte av fabrikat. Apoteken är skyldiga enligt TLV (Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket) att erbjuda det billigaste alternativet – en utmaning som kräver både kunskap och pedagogik.

Kunderna är guldkanten

Trots den intensiva och ansvarsfulla vardagen tvekar inte Melek när Emil Stighäll frågar vad som är roligast med jobbet. Svaret är entydigt:

Gud, jag älskar mina kunder! Det är det roligaste, det jag får energi av, när jag lyckas med att ge bra rådgivning, när jag får dem att säga: 'Åh, tack!'

Stammisarna är många, och Melek skämtar med sin chef om att få en egen köapparat. Den personliga kontakten, att kunna hjälpa människor och att se deras tacksamhet är det som driver henne. Det är tydligt att Melek Akis är mer än bara en receptarie; hon är en engagerad rådgivare och en trygg punkt i många kunders vardag.

Vill du veta mer om receptarierollen, hur man hanterar biverkningar med egenvårdsprodukter, och vad det är som gör Melek så passionerad i sitt yrke? Lyssna på hela avsnittet av Jobba Med Podden för att få en komplett bild av denna viktiga profession!